Jeudi 12 mars 2026 - Je viens d'arriver en France ce soir, mais ça a été très dur.
Suite au conflit avec l'Iran, l'espace aérien au dessus du Golfe avait été fermé, puis la compagnie Etihad a repris très lentement quelques vols. Mon plan de vol de retour a été modifié.
Le 7 mars j'avais reçu mail ce matin de mon agence, mytrip.com là où j'ai acheté en ligne mon billet : "The airline has modified the time of your flight".. et modification visible sur mon appli Etihad.
J'ai au moins la chance d'avoir un retour jusqu'à Paris, mais ....
Mon nouveau vol pour Abu Dhabi, EY 403, le 11 mars 2026 décolle à 08:55 du matin de Bangkok et arrive à 12:45 à Abu Dhabi. Et le vol d'Abu Dhabi à Paris, EY33, en connexion, n'est que le lendemain le 12 mars 2026.
Impossible de communiquer avec qui que ce soit, ce sont des messages envoyés par des robots, des mails automatiques auxquels on ne peut pas répondre. Je suis allée à l'aéroport Suvarnabhumi le dimanche pour essayer de rencontrer quelqu'un d'Etihad, il n'y a aucun staff d'Etihad ni a l'aéroport, ni en ville m'a-t-on dit. Une agence de voyage m'a dit que tous les vols étaient complets sur les jours à venir et m'a conseillé de rester sur la proposition faite par Etihad et de confirmer mon accord immédiatement.
Aucune certitude que mon vol partira car ils annulent au dernier moment même après avoir confirmé !
Quand je suis arrivée à l'aéroport d'Abu Dhabi au check-in, on m'apprend que le vol d'Abu Dhabi à Paris avait été surbooké et que je n'avais pas de place dans l'avion. Et bien que j'aie reçu une confirmation d'Etihad par e-mail.
Et je n'étais pas la seule dans ce cas-là. Une fille à qui j'ai parlé par la suite, qui elle vivait à Abu Dhabi et se trouvait dans la même situation, m'a dit qu'on avait probablement été éliminées parce qu'on était solo. Ça m'a été confirmé par la suite, dans les cas de surbooking ce sont les voyageurs solo qui trinquent.
Les autres voyageurs qui étaient avec moi dans l'hôtel d'Abu Dhabi avaient tous eu immédiatement leur carte d'embarquement.
Etihad m’a demandé d'attendre jusqu'à la fin du check-in pour savoir s'il y aurait des places laissées vacantes. J’ai fait le "forcing" à plusieurs reprises, j'ai eu un craquage nerveux, j'ai pleuré, je leur ai dit que j'étais seule et que je ne pouvais pas rester seule à 77 ans à Abu Dhabi ! J'ai attendu. Ils m'ont mise sur une liste d'attente.
Ils ont fini par me trouver un siège au dernier moment (peut être à cause de mon âge ?), ce devait être la dernière place. L’avion était absolument complet.
Ça a été un siège horrible, le dernier au fond de l'avion, rang 56, avec le dossier cassé... mais là plus rien ne comptait que juste partir...
J’ai vécu tout ça très mal, ça a été un choc nerveux. J’avais sans cesse le besoin de pleurer, et encore pendant le vol. Jamais je n’aurais imaginé vivre un truc pareil dans ma vie ! Jamais on n'imaginait que la situation dans le Moyen Orient pourrait prendre cette tournure. Rien que le peu de temps que j'ai passé à Abu Dhabi, on a eu une alerte sécurité dans l'aéroport à l'arrivée, une le soir à 22 hres dans l'hôtel et deux autres très tôt le matin entre 4 hres et 7 hres.
Je suis rentrée mais ces moments reviennent sans cesse dans ma tête même maintenant que je suis chez moi.
Je me suis dit que c’est fini, que je ne voyagerai plus ! Tout au moins plus si loin.